Privacy Verklaring
Bij Kill Your Bill hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacy Verklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer je gebruik maakt van onze diensten, waaronder onze website en producten. We doen er alles aan om jouw gegevens op een veilige en transparante manier te verwerken.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en andere gegevens die je ons verstrekt bij het aanvragen van informatie, het maken van een afspraak of het plaatsen van een bestelling.
- Financiële gegevens: Betalingsinformatie zoals bankrekeningnummers en factuurgegevens.
- Gebruik van onze website: IP-adres, browsertype, apparaat informatie, zoekgeschiedenis, en andere gegevens die verzameld worden via cookies of vergelijkbare technologieën.
- Gegevens over energieverbruik: Informatie die je verstrekt over jouw energieverbruik of energiebesparingsbehoeften.
2. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
We verzamelen en gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Diensten leveren: Het verwerken van bestellingen, het plannen van installaties, het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice.
- Verbeteren van onze diensten: Analyseren van gegevens om onze producten, diensten en website te verbeteren.
- Marketing en communicatie: Je op de hoogte houden van relevante aanbiedingen, producten, en diensten die wij aanbieden, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Juridische verplichtingen: Het naleven van wettelijke verplichtingen zoals belastingaangiften en het voorkomen van fraude.
3. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren. Zodra jouw gegevens niet langer nodig zijn, zullen we deze veilig verwijderen of anonimiseren.
4. Hoe beschermen we jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat het gebruik van versleuteling, veilige servers en andere beveiligingsmaatregelen.
5. Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Dienstverleners: Externe partners die ons helpen met betalingen, installaties of marketing.
- Overheidsinstanties: Als we wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te verstrekken.
We zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens op een veilige manier verwerken en beschermen.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren.
- Correctie te vragen van onjuiste of verouderde gegevens.
- Verwijdering van jouw gegevens te verzoeken, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.
- Beperkingen op de verwerking van jouw gegevens op te leggen in bepaalde situaties.
- Toestemming in te trekken als we jouw gegevens verwerken op basis van toestemming.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
7. Cookies en andere trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren, analyses uit te voeren en gerichte advertenties aan te bieden. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, kun je ons Cookie Beleid raadplegen.
8. Wijzigingen in deze Privacy Verklaring
We behouden ons het recht voor om deze Privacy Verklaring op elk moment te wijzigen. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, zullen we dit op onze website publiceren en, indien nodig, jou informeren via e-mail of een andere geschikte manier. De nieuwste versie van de Privacy Verklaring is altijd beschikbaar op onze website.
9. Contactgegevens
Als je vragen hebt over deze Privacy Verklaring of de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:
Kill Your Bill
Staatsbaan 27A Bus C101
9870 Zulte (België)
info@killyourbill.eu
+32 471 31 90 86
Wij streven ernaar om jouw privacy te beschermen en staan altijd open voor vragen of opmerkingen.